ELEKTRONİK CİHAZLARDA ARIZA TEŞHİSİ İÇİN BİR UZMAN SİSTEM UYGULAMASI

Öz

Bir cihaz, bir yapı veya bir sistem, kendisinden beklenen fonksiyonları yerine
getiremediği durumlarda birtakım arızalara yol açmaktadır. Bu arızaların bakım onarım
faaliyetleri de; ilgili kurum, kuruluş veya şirketlerde bazı kayıplara (zaman, finansal
vb.) sebep olmaktadır. Geliştirilen bir uzman sistem aracılığıyla etkili bir arıza teşhis
sistemi kullanılarak bir makinenin herhangi bir yerindeki arızası kolayca belirlenebilir,
belirlenen arıza ile ilgili hızlı ve doğru birtakım değerlendirmeler yapılabilir. Bu
çalışmada, girdi ekranından yapılan tercihleri yorumlayarak arızalı cihazın tamiri
konusunda önerilerde bulunan bir uzman sistem geliştirilmiştir. Geliştirilen sistem,
yorumlama işleminde bilgi tabanını kullanmaktadır. Geliştirilen sistem tarafından
kullanılan kural tabanı arızalı cihazların katalog bilgilerinden, servis notlarından ve
“uzman” yetkili servislerin tecrübelerinden toplanarak oluşturulmuştur. Geliştirilen
sistem, NetBeans 6.9.1 ortamında JAVA programlama dili kullanılarak hazırlanmıştır.